Le responsable du traitement
BUILD YOUR WEB, 12 rue René Légé, 92700 Colombes. Pour toute question : contact@buildyourweb.fr.
Votre demande de contact
Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, le type de projet et votre message. L’entreprise et le téléphone sont facultatifs. Sans les champs obligatoires, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Ces informations servent à répondre à votre demande, échanger sur votre projet et préparer une proposition. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Les demandes d’ordre général sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
Destinataires et conservation
Les informations sont destinées à Build Your Web et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement et à l’acheminement des e-mails. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour vous inscrire automatiquement à une newsletter.
Les échanges sont conservés pendant le suivi de votre demande et, pour les prospects, au maximum trois ans après le dernier contact venant de vous. En cas de relation contractuelle, les documents concernés suivent les durées de conservation applicables au contrat et à la facturation. Une copie technique de sécurité des demandes est conservée sur le serveur pendant 30 jours.
Sécurité et cookies
Le formulaire utilise un cookie de session nécessaire à sa protection contre les envois frauduleux. La session expire après deux heures d’inactivité. Une empreinte temporaire de l’adresse IP sert à limiter les envois abusifs ; elle est supprimée au plus tard après 24 heures.
Les journaux techniques de l’hébergement contribuent au fonctionnement et à la sécurité du service.
Mesure d’audience avec votre accord
Google Analytics 4 nous permet de mesurer la fréquentation des pages et les demandes de contact envoyées, avec leur catégorie de projet. Cet outil ne se charge qu’après votre acceptation. Le nom, l’adresse e-mail, le téléphone et le contenu du formulaire ne sont pas transmis par notre suivi Analytics. Les fonctions de personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivées.
Votre choix est mémorisé sur cet appareil pendant 180 jours. Les cookies Analytics sont configurés pour une durée maximale de 180 jours sans prolongation automatique. Vous pouvez retirer votre accord ou le modifier via « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Le refus n’empêche pas d’utiliser le site ni le formulaire.
Les données de navigation sont traitées par Google, qui peut les traiter sur des serveurs situés hors de l’Union européenne. Consultez les informations de confidentialité de Google pour connaître ses pratiques et garanties. Ce traitement de mesure d’audience repose sur votre consentement.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement et la limitation de leur traitement. Vous pouvez également exercer les droits d’opposition et de portabilité dans les cas où ils s’appliquent. Écrivez à contact@buildyourweb.fr.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.